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  • CarPro-Tec Wohnmobil

    F.Koch - - Carpro Fahrzeugalarm

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    Hallo heinzjue, gerne helfen wir ihnen weiter. Bei den Europa Daten SIM-Karten handelt es sich, wie der Name schon vermuten lässt, um reine Daten Karten. Je nachdem, welcher Tarif/welche Eigenschaften für die Karte gewählt wurden, ist der SMS Versand von der Karte aus (also die Antworten auf ihre Befehle) entweder gar nicht möglich, oder auf 10 SMS pro Monat begrenzt. Davon ausgehend, dass sie einen Tarif mit SMS Volumen haben (Standard für CarPro-Tec), sollte die Anlage auf ihre Befehle antwort…

  • Aris 868/2, GSM Ausfall

    F.Koch - - Alarmanlagen

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    Hallo Patrick, gerne helfen wir ihnen weiter. Leider können wir ohne vorherige Prüfung der Anlagen keine Aussage zum möglichen Ursachen für das von ihnen beobachtete Verhalten machen, dies kann sowohl mit den GSM Modulen der Zentralen, als auch mit den SIM-Karten, oder Netzproblemen des Anbieters zu tun haben (falls das GSM Netz ausfällt, kann es unter Umständen länger dauern, bis die Zentrale "Bemerkt" das das Netz wieder vorhanden ist). In der Regel kann bei Netzausfall und Wiederherstellung d…

  • Vesta EZ Home für ARIS 868

    F.Koch - - Alarmanlagen

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    Hallo martmu, sie können alternativ auch die APP "Connect2Home" der Firma Blaupunkt verwenden, diese wird vom Anbieter "Security Brand Pro" im Google Play Store angeboten und funktioniert auch mit aktuellen Android Systemen. Wir hoffen, dass wir ihnen weiterhelfen konnten, bei weiteren Fragen können sie sich gerne wieder an uns wenden. Mit Freundlichen Grüßen F.Koch

  • Aris 868 PIN Sender

    F.Koch - - Alarmanlagen

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    Hallo wienerberg, wir freuen uns, dass sie mit ihren gekauften Anlagen zufrieden sind, leider müssen wir ihnen aber mitteilen, dass wir keine geeigneten Schaltgeräte mehr für die Aris auf Lager haben. Die Firma Velleman bietet unter dem Namen CTC1000 jedoch eine Anlage an, deren Komponenten mit unserer Aris 868 und Aris 2 kompatibel sind. Wir hoffen, dass wir ihnen weiterhelfen konnten, bei weiteren Fragen können sie sich gerne wieder an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen F.Koch

  • kein Anruf bei Alarm FG-05

    F.Koch - - Alarmanlagen

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    Hallo azelenko, wir freuen uns, dass ihre Anlage wieder wie gewünscht arbeitet, scharf# und arm# sind zwei Varianten des selben Befehls (die Deutsche und die Englische) und funktionieren deshalb identisch. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen F.Koch

  • kein Anruf bei Alarm FG-05

    F.Koch - - Alarmanlagen

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    Hallo azelenko, gerne helfen wir ihnen weiter. Nach einem Reset des GSM Moduls der FA-05 muss dieses mit dem SMS Befehl "arm#" (natürlich ohne "") wieder aktiviert werden, dann sollte auch der Anruf bei einem Alarm wieder funktionieren. Beim Befehl "Mikrofon#" wird der Absender der SMS angerufen, damit lässt sich nur prüfen, ob das Gerät grundsätzlich in der Lage ist, einen Anruf durchzuführen und ob das Mikrofon funktioniert. Wir hoffen, dass wir ihnen weiterhelfen konnten, bei weiteren fragen …

  • Hallo Poldy1144, die alte Version der DSP-Melder ist leider nicht mehr verfügbar, die Mini-DSP funktionieren aber aufgrund der Weiterentwicklung der Technik genauso gut, wie die vorherigen Modelle und das mit einem Bruchteil der Größe. Eine Batteriemeldung ist bei diesen Melder leider nicht umsetzbar, da die Amgobox nicht über die Möglichkeit zur Batterieanzeige verfügt und eine Lokale Anzeige am Sender nur den Stromverbrauch erhöhen und dem "Tarn"Charakter der Melder entgegen wirken würde. Mit …

  • Fehlermeldung bei Aris 868

    F.Koch - - Alarmanlagen

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    Hallo Klimapapst, das Kürzel BX bei der Aris bezieht sichauf eine Außensirene, die 1 ist einfach die in der Zentrale hinterlegte, frei wählbare Bezeichnung für das Gerät. Bitte kontrollieren sie also bitte die Batterien ihrer Außensierene. Mit freundlichen Grüßen F.Koch

  • Sehr geehrter Herr Roland, gerne helfen wir ihnen weiter. Die CarPro-Tec GPS Plus besteht aus zwei getrennt voneinander arbeitenden Modulen, dem Alarm Modul und dem GSM/GPS Modul, wenn das Alarmmodul einen Alarmfall hat, löst es das separate GSM/GPS Modul aus, diese Kommunikation erfolgt nur in eine Richtung, wodurch eine Steuerung, oder Manipulation der Zentrale per Anruf/SMS nicht möglich ist, alle SMS Befehle gelten immer nur für das GSM/GPS Modul. Was ihre Zentrale angeht, sie schreiben, das…

  • Setoris 433 GSM

    F.Koch - - Alarmanlagen

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    Hallo Josef, die Setoris hat auf jeden Fall eine Überwachung des Akkus, die sich bei leerem Akku als regelmäßiger Piep Ton bemerkbar macht, es ist also sehr gut möglich, dass ein defekter Akku zu dem von ihnen beschirebenen Verhalten führt. Im Shop haben wir den Akku leider nicht als Artikel hinterlegt, als Erssatzteil ist er aber auf Lager, zum Bestellen senden sie uns einfach eine E-Mail mit ihrer Kundennummer und ihrem Anliegen, den Akku für ihre Setoris Zentrale zu bestellen, dann wird ihnen…

  • Hallo lemond53, wenn sie den Schalter umgelegt haben, sollte der Gasmelder zumindest jetzt senden, das sie die Fernbedienugnen neu einlernen müssen, deutet darauf hin, dass sie beim einlernen die Taste der Zentrale zu lange gedrückt halten und somit jedes mal alle Komponenten löschen, deshalb reagiert die Zentrale wohl auch nicht mehr auf den Melder. Um den einlern Modus zu starten, drücken sie nur einmal kurz auf die einlern taste, die gelbe LED der Zentrale sollte dann leuchten, darufhin lösen…

  • Hallo lemond53, gerne helfen wir ihnen weiter. Sie haben recht, normalerweise sollten alle zusammen gelieferten Komponenten aufeinander abgestimmt sein. Der Narkosegas/Kombimelder hat einen internen Sender, der zum einelernen über einen Schalter unter der unteren Abdeckung ausgelöst werden kann, wenn dieser Schalter die falsche Stellung hat, funktioniert der Sender allerdings nicht. Hier ist ein Bild auf dem der Schalter markiert ist: service-amg.de/index.php?attac…642e1e09aad10e33245994f2d Bitt…

  • Aris868/2 Zentrale

    F.Koch - - Alarmanlagen

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    Hallo Sirene, ihre Fehlermeldung bezieht sich nicht auf die Zentrale, sondern einen separaten Notfallmelder. Wenn der Akku der Zentrale betroffen wäre, würde die Fehlermeldung "Zentrale Akku" lauten. Bitte ersetzen sie die Batterie des Melders, bzw. den Melder bei einweg Modellen ohne wechselbare Batterie. Mit freundlichen Grüßen Ihr AMG Team

  • IOS APP AMG Aris

    F.Koch - - Alarmanlagen

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    Hallo Kdscc, wie bereits beschrieben, kann für IOS jederzeit die Alternative App "Vesta EZ Home" verwedet werden, es ändert sich nur der Name und die Übersetzung einzelner Menüpunkte. Die Funktionen sind jedoch identisch.

  • IOS APP AMG Aris

    F.Koch - - Alarmanlagen

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    Die APP „AMG Aris“ wird vom Anbieter nicht weiter entwickelt, da auch wir das Produkt zwischenzeitlich im Zuge der Technologischen Weiterentwicklung aus unserem Sortiment genommen haben. Wenn die APP mit einem aktuellen Betriebssystem nicht mehr kompatibel sein sollte, können sie jederzeit auf die APP „Vesta EZ Home“ vom gleichen Anbieter wechseln, diese bietet exakt die gleichen Funktionen, wird aber nach wie vor, regelmäßig aktualisiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr AMG Sicherheitstechnik Team

  • Simkarte

    F.Koch - - Alarmanlagen

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    Hallo sneaker, generell gesagt: Falls die Anrufe schon einmal funktioniert haben, kontrollieren sie bitte das Guthaben der SIM-Karte indem sie diese aus der Zentrale entnehmen (Zentrale vorher stromlos schalten) und in ein Handy einlegen, bei den von uns mitgelieferten Mobi SIM-Karten können sie dann mit der Tastenkombination *100# das aktuelle Guthaben Abfragen. Wenn das Guthaben ausreichend ist, probieren sie bitte (falls nicht schon beim Kontrollieren der SIM-Karte geschehen), ob die Zentrale…

  • Narkose Gasmelder

    F.Koch - - Carpro Fahrzeugalarm

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    Hallo sneaker, gerne helfen wir ihnen weiter. Der Sender des Narkosgasmelders wird beim einschalten automatisch aktiviert und dadurch einmalig ein sofortalarm ausgelöst, wenn die Zentrale eingeschatet ist. Das von ihnen geschilderte Verhalten ist also normal. Wir empfehlen beim anschließen der Anlage, den Narkosegasmelder zeitlich vor der Zentrale mit Strom zu versorgen um Fehlauslösungen zu vermeiden. Des weiterne sollte der Narkosegasmelder immer mit strom versorgt sein, um eine ordnungsgemäße…