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  • Anlage defekt?

    Thorsten Wolff - - Fahrzeugalarm

    Beitrag

    Hallo, das klingt dann mehr nach einem Hardwaredefekt am SIM Modul oder auch Kartendefekt, Bitte mal eine andere SIM Karte zum Testen verwenden. VG

  • Aris 868/2, Unterstützung 3G/UMTS?

    Thorsten Wolff - - Alarmanlagen

    Beitrag

    Hallo, die ARIS 868 unterstützt kein 2G/3G/UMTS, dieser Standard ist zur Datenübertragung vorgesehen, die ARIS 868 überträgt keine Daten, sie beanchrichtigt nur per SMS. In dieser Hinsicht also für ALLE Entwarnung. Das gilt übrigens auch für jede andere Alarmanlage nach diesem Funktionsschema.

  • Es gibt scheinbar auch DVRs wo das Mainboard bei 8-Kanal DVR nicht updatebar ist, leider müssen die Geräte dann Offline bleiben. VG

  • Anlage defekt?

    Thorsten Wolff - - Fahrzeugalarm

    Beitrag

    Hallo @Allepri Wenn ein Reset gemacht wurde, muss zum einen der APN für die verwendet Karte, als auch die Verbindung zur Webplattform wieder Programmiert werden. Für den APN würde der Befehl so aussehen, S1,hier muss mein APN rein (vodafone etc.) kann man über das Internet erfahren oder beim Provide nachfgragen. für die Verbindung zur Webplattform muss dieser Befehl per SMS gesendet werden IP1,smart-tracking.com,5050 . VG

  • Der Meldung nach nutzt Ihr Router eine IPv6 Adresse, hier kann es beim Aufruf des Webportals zu diesen Meldungen kommen. Sie sollten diesen Aufruf mal über einen Anschluss machen, wo IPv4 Adressen genutzt werden oder mal über Ihr Telefon aufrufen, dort sind IPv4 Adressen in Nutzung. Alternativ können sie auch die APP Easytracking24 nutzen, damit ist ein Livetracking auf Ihren Smartphone wesentlich einfacher.

  • Guten Tag, ich habe vor 2 Tagen einen AMG GPS Tracker erworben. Leider ist auf der Webseite kein Login möglich, stattdessen kommt die Fehlermeldung {"msg":"Unbekannter Fehler","code":10998,"data":{}} Können Sie mir bitte weiterhelfen?

  • Hallo, wir bedauern dass es ein Problem mit dem Notrufgerät NR-03 gibt. In der Software ist nach dem letzten Update eine Fehlfunktion enthalten, die zur eigenständigen Auslösung des Notrufgerätes führen kann. Dieses Softwarefehler ist leider erst nach Auslieferung der ersten Geräte aufgefallen. Wir haben den Fehler inzwischen behoben, bitte senden sie uns eine Email an info@amg-sicherheitstechnik.de mit Ihren Daten ( Kundennummer), wir senden Ihnen ein zuvor geprüftes Gerät und eine Freimarke zu…

  • Aura-200

    Thorsten Wolff - - Alarmanlagen

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    Rücksendung immer an diese Adresse AMG Sicherheitstechnik GmbH Industriepark Str A-9 39245 Gommern Deutschland

  • Aura-200

    Thorsten Wolff - - Alarmanlagen

    Beitrag

    Hallo, bitte senden Sie die Aura zusammen mit einer Fehlerbeschreibung an uns ein. MfG Thorsten Wolff

  • Car Tec Pro GPS

    Thorsten Wolff - - Fahrzeugalarm

    Beitrag

    Hallo @Uwe B. Ich versuch mal Ihre Fragen zu beantworten. zu 1. in Regel sind die Sensoren wenn Sie mit der Anlage geliefert werden bereit eingelernt, sie müssen dann nichts mehr anlernen. Bitzte prüfen sie das mal, alternativ bitte die Sensoren vorher löschen und dann neu anlernen. Nutzen sie dafür bitte die Anleitung. zu 2. Wenn keine SMS kommen bei verwendung der EU SIM sollten sie prüfen ob die Rufnummer korrekt hinterlegt ist. Bei Verwendung muss +42.......vorweg verwendet werden für die EU…

  • Software für Amgocall kann unter diesem Link heruntergeladen werden: service-amg.de/index.php?attac…05cbdc0429bd714b3a08f1cc3

  • Kommt mir nicht bekannt vor, kann es sein, das eine der Rufnummern nicht korrekt angegegebn ist. Wurden die Rufnummer bei der Programmierung international angegeben, also in diesem Format hier +49170........ usw.? Wenn alles nichts hilft, bitte das Gerät mal mit dem Befehl "Reset!" komplett zurücksetzen und ohne die APP Messagedircet die Programmierung durchführen. Ziehen sie dazu bitte die Anleitung heran, dort ist genau erklärt, wie die Programmierung durchgeführt wird. Ürigens wird das Menü m…

  • DVR 638-2 Rekorder Offline

    Thorsten Wolff - - WLAN Rekorder

    Beitrag

    Hallo @moklein unter diesem Link hier im Forum ist beschrieben was zu tun ist in Ihrem Fall. DVR Offline Bitte auch Forensuche benutzen. MfG

  • Hallo @Claudia T Können sie dazu bitte mal ein Bild hier hochladen, mit der Meldung kann ich im Moment nichts anfangen. MfG

  • Zitat von a.ince: „Guten Tag, seit gestern habe ich keinen Zugriff auf meine WLAN Funk Kameras. Der Netzwerkstatus ist ok . Aber es steht immer offline unten rechts auf dem Bildschirm. Dankeschön Mit freundlichen Grüßen A.ince “ Seit Montag liegt eine Störung an einem unserer Video Server vor, unsere IT ist bereits dabei, mit Hochdruck diese Störung zu beseitigen. Sobald der Server wieder Online ist, können wir sie gern darüber benachrichtigen. Bitte entschuldigen sie diese Störung, leider kann …

  • Nein leider nicht, wenn eine solche Meldung auftaucht, ist die APP für dieses Gerät nicht geeignet. Mfg Thorsten Wolff

  • Hallo, So wie sie das Szenario beschreiben, wollen Sie die vier Kameras des DVR634 am DVR638 betreiben. Sie müssen die Kameras auf jeden Fall am neuen Rekorder anlernen, denn die Kameras sind auf den DVR634 Kodiert und nicht auf den neuen DVR 638. Der DVR 638 weiss doch noch nichts von seinem Glück jetzt weitere vier Kameras bedienen zu dürfen. Bitte lernen sie die Kameras lt. Anleitung über ein LAN Kabel am DVR 638 ein, dann sollte alles laufen. MfG Thorsten Wolff

  • Sie müssen auf „Neue Geodaten erfassen“ gehen. Ich habe testweise einen Geofence angelegt, den können Sie jederzeit löschen oder ändern/anpassen. Für jeden Geofence müssen sie auch einen anderen Name vorher setzen service-amg.de/index.php?attac…05cbdc0429bd714b3a08f1cc3 Hier öffnet sich jetzt diese Menü, dort müssen Sie vorher zwingend einen Namen eingeben und anschließend die Karte aufrufen. Bei „Send alarm by SMS“ bitte keinen Haken setzen, das klappt mit der EU SIM nicht. Dafür ist die Mailbe…

  • Guten Morgen, ich habe den AMGoTrack gestern bekommen, die Seite smart-tracking.com/main.jsp eingerichtet und das password geändert. Ausserdem habe ich durch SMS-Befehl S2 eine Aktualisierung der gegenwärtigen Position ausgelöst. Darüber hinaus habe ich die AMGo MessageDirect App herunterladen und programmiert. Ich bitte um Hilfe bei folgenden Fragen/Problemen: Ich habe versucht, auf der o.a. Seite einen GeoFence einzurichten. Allerdings erscheint immer nur die Option: Send alarm by SMS, die ja …

  • Die Uhrzeit, sowie auch das Datum im SMS Text beziehen sich immer auf den Zeitpunkt, an dem die übermittelte Position ermittelt wurde, wenn das Gerät eine GPS Verbindung aufgebaut hat, wird über diese Verbindung mit Hilfe der eingestellten Zeitzone (SMS Befehl TZ+01 für Winterzeit, TZ+02für Sommerzeit) die Zeit aktualisiert. Wenn keine GPS Verbindung (für eine GPS Verbindung wird eine Sichtverbindung zum Himmel benötigt) zur Verfügung steht, übermittelt das Gerät die zuletzt bekannte Position, d…